Geriausias bibliotekos darbo įvertinimas – patenkinti lankytojai. Siekdama geriau pažinti lankytojų poreikius ir lūkesčius, biblioteka 2021 m. vykdė tyrimą „Panevėžio apskrities G. Petkevičaitės-Bitės viešosios bibliotekos vartotojų pasitenkinimas teikiamomis paslaugomis“. Džiugu, kad net 77 proc. mūsų lankytojų teigiamai įvertino bibliotekos teikiamas paslaugas.
Tyrimo metu respondentai ne tik įvertino trylika esamų bibliotekos paslaugų, bet ir teikė pasiūlymus bibliotekos veiklos tobulinimui bei naujų paslaugų kūrimui. Atsižvelgdama į dalyvių pasiūlymus, nuo š. m. sausio biblioteka tapo draugiška gyvūnams. Remiantis atsakymais taip pat sudarytas priemonių planas kitų bibliotekos paslaugų gerinimui. Remiantis juo ketinama atnaujinti nuorodas ir ženklinimą bibliotekoje, pritaikant juos specialiųjų poreikių auditorijoms, gerinti naudojimosi bibliotekos patalpomis sąlygas, formuoti ir atverti teminius fondus tikslinėms lankytojų grupėms.
Dėkojame dalyvavusiems tyrime!
